外商顧客として百貨店でお買い物している身として、気になることがありましたので調べてみることにしました。
外商担当員の方は ”お給料” です。(笑)
孫を百貨店へ連れていく頻度が増えたため、百貨店の外商員や販売員が ”孫の将来やりたいお仕事リスト追加” されてたという可愛いお話をききました。
外商顧客の担当員はお給料(年収)いくら?
百貨店デパートの外商員は ”年収400万円〜600万円” で募集されていることが多いです。
担当していただいている外商員さんに、直接お給料を伺うのも失礼にあたりますのでネットで調べました。(笑)

外商員さんにお給料を聞く勇気はないです。

聞かないことが正解です。(笑)
外商員の仕事内容とは?
外商員さんの仕事内容は求人サイトに記載されている情報と、外商顧客としてサービスを受けている経験を元に照らし合わせていきたいと思います。
”主な仕事内容”
・外商顧客(お得意様)の自宅へ訪問、百貨店取扱商品のご案内
・展覧会などイベント・催事のご案内や外商顧客(お得意様)が来店した際のアテンド
・外商顧客(お得意様)へ新たな商品やサービスのご提案
・顧客基盤の拡大に向け、新規の外商顧客獲得へ向けた活動 など
裏側の仕事はわかりませんが、表の仕事として ”自宅訪問の営業” ”イベント・催事などのアテンド” ”新商品の提案” など、外商顧客としてサービスを受けた経験のあるものが仕事の基本となるようです。

仕事内容はサービスを受けているのでイメージしやすいです。

外商員さんも裏(事務所)では大変な思いをしているかもしれませんよ。(笑)
外商員の男女比率
外商員さんの男女比率は百貨店、そして店舗により異なると思います。
しかし、外商顧客としてサービスを受けている身としては、男性が多いかもしれませんが女性の比率も高いと感じています。
とくに、ホテルの催事に招待された際、外商顧客よりも外商員さんと販売スタッフのほうが数が多いと感じる場面があります。
それらの経験上、男性6女性4の割合、もしくは男性7女性3の割合くらいかな?と感じています。
※表に出てきていない外商員を把握できていませんので、あくまで私の憶測になります。
外商員の年齢
外商員さんの年齢層は40代くらいが1番大きのかな?と感じています。
もちろん、それよりも上の50代、60代の外商員さんもいますし、若い30代の方もいると感じています。
個人的には ”20代の外商員さん” は少ないと感じています。
こちらも私の経験上の話です。そして、20代の外商員さんを20代と認識していない可能性もあります。(笑)

イベント会場へ訪れた際に、外商員さんの数にびっくりします。

たくさんいますね。年齢も幅が広いです。
外商員に必要な知識・スキルとは?
百貨店で取り扱いするラグジュアリーブランド、時計、宝飾品、美術品、国内外旅行、家具、食料品等の知識や、アテンドするための対応能力などが必要とされます。
しかし、百貨店は入社したからの教員制度がしっかりしているところが多いため、真面目に取り組むことが出来る方であれば未経験の方でも習得できるスキルが多いと思われます。
外商顧客の自宅へ訪問することをふまえ、 ”普通自動車第一種運転免許” は必要とされると思います。

商品の知識を覚えるのは大変そうです。

外商員さんは商品の知識よりも顧客の購入データを読み解き、好みを把握して提案することが大変そうですよ。(笑)
福利厚生は充実
百貨店で働くことで ”社会保険完備” は もちろんのこと、”買物割引” ”社員食堂” 、などしっかりしている印象です。
年間休日も多い
百貨店は年始の定休日以外はほとんど営業しているため、外商員で働く場合はシフト制になることが多そうです。
働く百貨店や配属店舗により ”曜日固定” の休みになる可能性もあります。
しかし、年間休日は多くあり、”有給休暇” ”慶弔休暇” ”育児休暇” ”連続休暇” なども充実している印象です。
外商サロンの受付や事務作業は別
外商顧客専用のサロン(お得意様サロンやメンバーズサロン)などの受付業務や事務業務は、外商員の仕事とは別の仕事になっているようです。
外商員として働く場合は、 ”顧客の自宅へ訪問すること” や ”店内アテンド” や ”イベント会場のアテンド” などが基本の業務となるようです。
外商員への転職は求人サイトでもみつかる
百貨店の ”外商員” ”外商営業” は、求人サイトでみつかります。
百貨店に新卒で入社してキャリアを歩んでから、 ”花形の外商員になる?” という流れを想像していましたが、転職でいきなり外商部署に就職できるようです。
中途採用が豊富に
求人サイトは募集期間が終了してしまえば、求人内容が表示されなくありますので、外商員の募集はあくまでタイミングの問題もあります。
しかし、この時期を作成している時点では、”三越伊勢丹” ”大丸松坂屋” ”高島屋” の募集がありました。
大手百貨店では ”勤務地(募集店舗)” が決められているため、決して選べる状況ではありませんが、都会の百貨店店舗でしたら外商員の募集はなにかしらあるかもしれない。と感じました。
ただし、大手百貨店ほど、入社後に転勤や部署異動がある可能性があると思っておくとこも大切だと思います。
デパート外商員のお給料(求人)を調べてみたら
デパート外商員さんのお給料はいくら?業務内容を調べてみたら?
外商員さんの年収は400万円〜600万円ほど(一部例外あり)だと思われます。
外商員さんとして働くことで ”一般外商顧客から富裕層(VIP顧客)まで” 携わる仕事ができると思います。
もちろん、顧客のアテンドは難しい部分があると思います。
商品を提案するために知識をしっかり勉強する必要もあります。
私が思うこととして ”人とのつながりが好きな方” や、 ”世界中の高級品を知ることが好きな方” などは外商員を選択肢の1として考えてもよいと思います。
外商サービスを利用している身としては、外商員さんとお話することが楽しいですし、売り場係員さんとのつながり(紹介)を作ってくれる環境は お買い物しやすいと感じています。
どうせなら、外商員さんも仕事が楽しいと思っている方に担当になっていただきたいです。(笑)
少しでも外商員に興味がある方は、転職サイトに登録しておくことをおすすめします。
いつどのタイミングで求人が出てくるかわかりませんが、登録しておけば求人がでてきたタイミングを見つけやすくなりますし、エントリーもすぐできますからね。
百貨店の外商員を募集している求人サイトを1つに絞ることが難しいので複数のサイトを登録しておくことがおすすめです。
下に ”登録しておきたい転職サイト” をまとめまので参考にしてください。
登録しておきたい転職求人サイト
”登録しておきたい転職サイト”
② 求人ボックス
③ マイナビ転職
④ パソナキャリア
⑤ イーキャリアFA
⑥ リクナビNEXT
⑦ アパレル派遣なび
いきなり外商員でなくていい。 ”百貨店の売り場(ハイブランド店員など)で働いてみたい” という方は、”アパレル派遣なび” もおすすめしています。
転職求人サイトには複数登録することをおすすめしています。登録が完了しなければ求人内容が観覧できないサイトもあれば、登録しなくても求人内容を観覧できるサイトもあります。
自分に合いそう転職求人サイトを探してください。
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